Kilimo Logo
Contacto

Términos y Condiciones de Kilimo

Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre los usuarios (en adelante, «Usuarios») y Kilimo Inc, una empresa constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, ó Kilimo S.A., una empresa constituida bajo las leyes de la República Argentina, ó Kilimo Chile SpA, una empresa constituida bajo las leyes de la República de Chile, y/ó Kilimo México SA de CV, una empresa constituida bajo las leyes de México («KILIMO«), todas con dirección de correo electrónico en [email protected] (en adelante, las «Partes«). Al utilizar los servicios de KILIMO, los Usuarios aceptan estos términos y condiciones (“Términos y Condiciones”), así como cualquier otra política que rija a KILIMO, las cuales se incorporan por referencia.

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS OBLIGATORIOS Y VINCULANTES DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.

Los Usuarios deben leer, comprender y aceptar estos Términos y Condiciones y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de KILIMO, disponible en (www.Kilimo.com).

KILIMO ofrece una plataforma web («Sitio«) y una aplicación móvil («Aplicación«) para la gestión del riego en la agricultura. Estos servicios utilizan datos satelitales, información meteorológica y datos proporcionados por los Usuarios para recomendar prácticas óptimas de riego, mejorando la eficiencia del agua.

Para utilizar los distintos servicios, los Usuarios deben ser mayores de 18 años y tener plena capacidad para contratar, asumir y cumplir todo tipo de obligaciones y derechos, especialmente aquellos contemplados en estos Términos y Condiciones.

KILIMO podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En tal caso, se notificará a los Usuarios para que puedan aceptar la nueva versión propuesta. Solo si el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones podrá continuar utilizando el Sitio, la Aplicación y los servicios ofrecidos.

Cualquier versión modificada o actualizada de estos Términos y Condiciones se entenderá como que reemplaza todas las versiones anteriores.

Si en algún momento los Usuarios no están de acuerdo con éstos Términos y Condiciones, deberán dejar de usar inmediatamente el Sitio, la Aplicación y los Servicios.

Los Términos y Condiciones que serán vinculantes para el Usuario serán los más recientes publicados por KILIMO en (www.Kilimo.com).

1. REGISTRO DE USUARIOS

1.1 Acceso al Contenido: Los Usuarios pueden acceder al Sitio y la Aplicación sin registrarse. Sin embargo, para utilizar los servicios de KILIMO, deben registrarse proporcionando un nombre de usuario y contraseña válidos. También pueden registrar empleados, consultores, contratistas, agentes o terceros involucrados en sus operaciones para acceder al Sitio y la Aplicación («Usuarios Registrados«).

1.2 Precisión de la Información: Los Usuarios Registrados deben garantizar la exactitud y veracidad de los datos proporcionados («Datos Personales«) y actualizarlos cuando sea necesario. Los Usuarios autorizan a KILIMO, ya sea directamente o a través de terceros, a realizar cualquier consulta o utilizar los métodos que considere necesarios para validar y/o autenticar su identidad e información para el uso de los Servicios y el contenido. Aunque KILIMO puede emplear diversos medios para verificar la identidad de los Usuarios Registrados, no asume ninguna responsabilidad por información inexacta.

1.3 Gestión de Cuenta: Al registrarse, se crea una cuenta personal («Cuenta«). Los Usuarios Registrados acceden a su Cuenta mediante una clave de seguridad única e intransferible. Los Usuarios serán responsables del uso adecuado y la confidencialidad de la clave de seguridad. Está prohibido registrar o mantener múltiples cuentas. KILIMO se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que detecte como duplicada o asociada con información falsa. Los Usuarios son los únicos responsables de la actividad en su Cuenta.

1.4 Datos Personales: Los datos personales que se solicitarán al momento del registro son los siguientes: su nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, estrategias de riego e información comercial, muestras de suelo, preferencias de productos, información de pago o financiera. Sin perjuicio de lo anterior, KILIMO se reserva el derecho de solicitar una verificación adicional de los Datos Personales. Los Datos Personales serán almacenados en la base de datos de KILIMO y/o en la base de datos de proveedores externos, de acuerdo con la Política de Privacidad.

1.5 Acceso Prohibido: Los competidores no pueden acceder a los servicios de KILIMO sin consentimiento previo por escrito, ni puede ninguna persona acceder a los servicios con fines de evaluación comparativa, análisis competitivo u otros propósitos similares.

2. CONDICIONES DEL SERVICIO

2.1 Descripción del Servicio: El propósito de KILIMO es simplificar la gestión del riego, mejorando la eficiencia y reduciendo el impacto ambiental. KILIMO utiliza datos de satélites, clima y proporcionados por el Usuario («Datos«) para mejorar las estrategias de riego. KILIMO emplea modelos predictivos para la lluvia y el riego (que no siempre son precisos y pueden contener errores) con el objetivo de mantener el equilibrio hídrico, alertar a los Usuarios sobre datos faltantes y facilitar la entrada de datos. El servicio requiere que los Usuarios Registrados proporcionen muestras de suelo para ajustar el algoritmo de KILIMO a las condiciones específicas del sitio. Los Usuarios pueden necesitar otorgar acceso a KILIMO a sus estaciones meteorológicas para mejorar la precisión de los datos y a sus controladores de riego para facilitar la entrada de datos. Los servicios se proporcionan con el objetivo de mantener el equilibrio hídrico y ofrecer al Usuario una estrategia de riego más eficaz.

2.2 Acceso Exclusivo: El servicio está disponible solo para Usuarios Registrados.

2.3 Tarifas del Servicio: El acceso al Sitio y la Aplicación es gratuito, pero el servicio es pago. KILIMO proporcionará a los Usuarios una propuesta con las tarifas («Propuesta«), que podrán aceptar o rechazar. Una vez aceptados, los términos de la propuesta solo podrán modificarse con el consentimiento por escrito de KILIMO.

3. CONDICIONES DE PAGO

3.1 Tarifas del Servicio: Los Usuarios Registrados aceptan pagar a KILIMO las tarifas detalladas en la Propuesta. La Propuesta debe especificar si las tarifas incluyen o no el pago de impuestos aplicables.

3.2 Plazos de Pago: Las facturas deben pagarse dentro de los plazos especificados de acuerdo con el método de pago seleccionado.

3.3 Verificación de Pago: Cualquier transacción realizada por el Usuario para el uso de los servicios de pago de KILIMO, incluidos pagos por suscripciones, servicios únicos u otros servicios especificados en la Propuesta, estará sujeta a verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria o el otro método de pago elegido por el Usuario. Una transacción no se considerará completada hasta que KILIMO reciba la autorización de la respectiva institución financiera. En caso de que KILIMO no reciba dicha confirmación, la transacción será cancelada.

3.4 Modificaciones de Tarifas: KILIMO podrá ajustar sus tarifas en cualquier momento, notificando previamente a los Usuarios. En caso de que los Usuarios continúen utilizando los servicios ofrecidos, se entenderá que aceptan los cambios en las condiciones de precios.

3.5 Incumplimiento de Pago: El incumplimiento de las obligaciones de pago puede resultar en la suspensión o cancelación del servicio sin derecho a reclamación por parte del Usuario Registrado.

3.6 Cobro de Deudas e Indemnización por Daños: KILIMO se reserva el derecho de emprender acciones legales judiciales o extrajudiciales para cobrar deudas impagas e indemnizar los daños derivados del incumplimiento del Usuario Registrado.

4. USO DEL SITIO Y APLICACIÓN

4.1 Responsabilidad del Usuario: KILIMO no se hace responsable por problemas de acceso derivados de recursos tecnológicos insuficientes.

4.2 Uso Correcto: Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio y la Aplicación de acuerdo con las leyes aplicables, estos Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres, y el orden público.

4.3 Prohibiciones: Los Usuarios se comprometen a no:

  • Revender o transferir su Cuenta.
  • Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
  • Interrumpir el Servicio o el Sitio de ninguna manera.
  • Utilizar dispositivos no autorizados o incompatibles para acceder al Sitio o la Aplicación.
  • Propagar virus o códigos maliciosos.
  • No descifrar, rastrear, realizar ingeniería inversa, descomponer o recrear el código fuente del Sitio y la Aplicación.
  • No distribuir información o contenido de KILIMO que esté protegido por leyes de propiedad intelectual o derechos de autor.
  • No utilizar el Sitio, la Aplicación o los servicios para acosar, intimidar o violar los derechos de terceros, ni distribuir información, mensajes, publicaciones o contenido que pueda ser fraudulento, engañoso, discriminatorio, violento, amenazante, acosador o, en general, perjudicial para terceros.

5. RESPONSABILIDAD

5.1 Exactitud de los Datos: La precisión de los informes y recomendaciones de KILIMO depende de la integridad de los Datos. Los datos incorrectos o incompletos proporcionados por los Usuarios pueden generar informes incorrectos, por los cuales KILIMO no será responsable.

5.2 Inaplicabilidad de Garantías: Incluso con datos precisos, KILIMO no puede garantizar la exactitud o fiabilidad de sus informes o recomendaciones, ya que utiliza modelos predictivos para la lluvia y el riego (que no siempre son precisos y pueden contener errores).

5.3 Responsabilidad del Usuario: Los Usuarios realizan transacciones con KILIMO bajo su propio riesgo. KILIMO no será responsable de cualquier pérdida de ganancias o daños derivados del uso de sus servicios.

5.4 Inaplicabilidad de cualquier garantías de éxito: KILIMO no garantiza, bajo ningún punto de vista, ningún éxito comercial derivado de sus recomendaciones y no será responsable de ninguna pérdida sufridas por los Usuarios Registrados.

5.5 Exclusiones de Responsabilidad: KILIMO no será responsable, en ningún caso, de:

  1. Uso Impropio: El uso incorrecto o no autorizado por parte de los Usuarios o visitantes del Sitio o la Aplicación de materiales, derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad industrial mostrados en la plataforma.
  2. Problemas Técnicos: Daños o potenciales daños causados a los Usuarios o Usuarios Registrados debido a problemas técnicos con el Sitio, la Aplicación o los modelos predictivos utilizados por KILIMO, incluidos errores en los datos meteorológicos, muestras de suelo o información satelital.
  3. Contenido Externo: El contenido o la precisión de los sitios web o páginas de terceros a los que los Usuarios puedan acceder con o sin la autorización de KILIMO.
  4. Acceso no autorizado: Acceso por menores de edad o personas sin capacidad legal, según lo definido por las leyes aplicables, a la relación contractual o los datos proporcionados a través del Sitio o la Aplicación.
  5. Uso indebido de Credenciales: Cualquier pérdida, uso indebido o uso no autorizado de claves de seguridad o credenciales de inicio de sesión por parte de los Usuarios o terceros después de que se haya otorgado el acceso, ya sea durante o después del proceso de registro.
  6. Virus y Seguridad del Sistema: Daños causados por virus, malware u otros elementos dañinos que puedan afectar los dispositivos o sistemas de los Usuarios debido a su uso del Sitio, la Aplicación o los servicios. Los Usuarios son responsables de implementar medidas antivirus y de seguridad adecuadas.
  7. Uso Indebido por los Usuarios: Daños causados al Sitio o la Aplicación debido a un uso indebido o malicioso por parte de los Usuarios, incluyendo, pero no limitado al uso intencional inapropiado de funciones, manipulación de datos o acciones realizadas de mala fe.
  8. Pagos duplicados: En caso de pagos duplicados realizados por un Usuario o Usuario Registrado, KILIMO reembolsará el monto excedente dentro de los 15 días posteriores a la recepción de una reclamación formal por escrito y la documentación de respaldo necesaria, incluida la prueba del pago duplicado.
  9. Limitación de Responsabilidad: La responsabilidad total de KILIMO, ya sea contractual, extracontractual o legal, no excederá el monto total pagado por el Usuario por el servicio específico proporcionado.

6. DISPONIBILIDAD Y GARANTÍA DEL SERVICIO

6.1 Interrupciones del Servicio: KILIMO no garantiza el acceso ininterrumpido al Sitio o la Aplicación y no será responsable por los daños derivados de interrupciones, fallos técnicos o intrusiones no autorizadas. En tales casos, se harán esfuerzos para restaurarlo lo más rápido posible, sin que KILIMO sea responsable de ninguna manera.

6.2 Ciberseguridad: KILIMO toma medidas para proteger el Sitio y la Aplicación, pero no puede garantizar protección contra el acceso no autorizado de terceros.

6.3 Exoneración de responsabilidad: Los Usuarios aceptan indemnizar a KILIMO por cualquier reclamación derivada de violaciones de estos Términos y Condiciones, o de las leyes aplicables.

6.4 Modificaciones: KILIMO puede, en cualquier momento y cuando lo considere oportuno, hacer correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y otros elementos del Sitio, la Aplicación o los Servicios ofrecidos, sin previo o posterior aviso a los Usuarios, sin dar lugar a reclamaciones o derechos de compensación, y sin implicar ningún reconocimiento de responsabilidad a favor del Usuario. Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de estar al tanto de dichas modificaciones.

6.5 Declaraciones del Usuario: Los Usuarios declaran que conocen y aceptan:

  1. Que están conscientes de la naturaleza tecnológica del Sitio y la Aplicación, y su contenido, y que es natural que estén expuestos a interrupciones y/o indisponibilidades que no necesariamente están bajo el control y responsabilidad de KILIMO.
  2. Que la disponibilidad del Sitio y la Aplicación puede verse afectada debido a mantenimiento preventivo o correctivo para actualizar su contenido, salvaguardar su seguridad e integridad, o por razones o fines similares.
  3. Que el Sitio y la Aplicación utilizan cookies de primera y tercera parte, tanto temporales como permanentes, que se utilizan para almacenar información de identificación no personal de los Usuarios.
  4. Que es su responsabilidad tener sistemas antivirus, cortafuegos y/o otros sistemas de seguridad actualizados. 
  5. Han sido advertidos de que existen estafas que utilizan Internet para llevar a cabo transacciones ilícitas como Smishing, Phishing, Pharming, etc. Por lo tanto, es responsabilidad de cada Usuario implementar las medidas correspondientes para evitar convertirse en víctima de cualquiera de estos delitos.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 Propiedad: Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido del Sitio y la Aplicación pertenecen a KILIMO. Todo el contenido incluido en la plataforma KILIMO, como textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, algoritmos, código fuente, software, compilaciones de datos y cualquier otro material, es propiedad de KILIMO o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. El nombre, el logotipo y otros elementos visuales o textuales de la plataforma KILIMO son marcas registradas o «trade dress» de KILIMO en Chile, Argentina, Estados Unidos y otros países. Estas marcas, «trade dress» y diseños exclusivos no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los usuarios ni de ninguna manera que menosprecie o desacredite a KILIMO. 

A menos que esté expresamente autorizado en estos Términos y Condiciones, ningún contenido, software o herramienta proporcionada por KILIMO podrá ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido ni explotado de ninguna otra manera para fines comerciales o no comerciales sin el consentimiento previo por escrito de KILIMO.

7.2 Propiedad de los datos: Las muestras y datos proporcionados por los Usuarios a través del Sitio o la Aplicación son propiedad de KILIMO.

7.3 Uso Autorizado: Los Usuarios Registrados están autorizados a utilizar el contenido solo para fines personales y no comerciales. Cualquier otro uso requiere el consentimiento previo por escrito de KILIMO.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

8.1 Uso de Datos: Los datos personales proporcionados durante el registro serán almacenados en una base de datos personal y/o proporcionada por terceros, gestionada por KILIMO.

8.2 Propósito: Los datos personales serán utilizados exclusivamente para fines de registro según lo indicado en la Sección 1.

8.3 Derechos del Usuario: Los Usuarios Registrados podrán acceder, rectificar o eliminar su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

8.4 Cumplimiento de Privacidad: KILIMO se compromete a cumplir con las leyes de protección de datos de cada uno de los países en los que opera y proporciona servicios. 

La información proporcionada por los Usuarios estará protegida y será procesada de acuerdo con los términos establecidos en la Política de Privacidad.

9. NOTIFICACIONES

KILIMO puede notificar a los Usuarios Registrados por correo electrónico o teléfono. Los Usuarios pueden contactar a KILIMO enviando un correo electrónico a [email protected].

Los Usuarios podrán recibir mensajes promocionales, informativos o administrativos sobre KILIMO, sus servicios y nuevos servicios o productos, que se enviarán por correo electrónico, ventanas emergentes modales o mensajes SMS de texto. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los Usuarios aceptan y consienten expresamente recibir dichos mensajes.

10. CESIÓN

Los Usuarios no podrán ceder sus derechos bajo estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de KILIMO. KILIMO podrá ceder estos Términos y Condiciones sin el consentimiento del Usuario.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de, o en conexión con, este Acuerdo, incluyendo cualquier cuestión relacionada con su existencia, validez, interpretación o terminación, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina. Las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio actual o futuro o por cualquier otra razón.